企業申請BUD專項基金，需由一位代表作為聯絡人，一般會是公司負責人或員工，BUD秘書處(由香港生產力促進局執行)會就申請資料不清楚之處向代表聯絡人查詢。根據BUD顧問的經驗，無論業務計劃如何仔細，秘書處都需要不同程序的釐清，而及時準確地回應BUD Office是非常重要的，否則就有可能延誤申請，甚至導致申請失敗。
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過往多用電郵 現在不時來電
之前有一段很長時間，BUD Office主要是靠電郵來與申請代表溝通，BizMagnet政府資助顧問會建議客戶多留意電郵信箱，不單是收件匣，有時郵件可能會掉進「垃圾郵件」(Spam)分類，若不留神就有機會延誤回應，影響申請進度。然而最近有不少客戶反映，BUD Office多直接在辦公時間內撥打聯絡人的辦公室電話或手提電話，以就申請細節作出質詢。
留意2788來電 個案主任加入聯絡
不少人拒絕接聽「3」字頭的電話，幸而香港生產力局的電話都以「2788」開頭，而個案主任來電時都會說明身份，我們一般都會建議客戶必須接聽「2788」開頭來電，並將個案主任電話加入聯絡以茲識別。如因公事未能接聽，亦應儘快回電，避免因長期不接聽而影響申請進度。
申請BUD實在很多細微處需要留心，時刻留意BizMagnet顧問專欄，增加相關小知識。
