今日(12/9)是食肆放寬限聚令至4人一枱後的首個周末，市面上明顯較之前人流較多，尤其是食肆及商場零售鋪。希望香港人在限聚令日漸放寬下仍不忘社交距離，力求自保，經濟可以逐步恢復。筆者趁周末除了出外看看市道外，亦都為家中增添一些衣履，發現一個市場上的新趨勢，就是跨店整合的會員積分計劃。簡單而言，就是零售商的會員制度不再局限於自家顧客，而是以加入聯盟的方式處理。今期最熱門的自然是怡和系下的「Yuu獎賞計劃」，即使惠康、萬寧、7-11等都是同系品牌，估計都同時使用去年售予香港寬頻(HKBN)的怡和科技(JOS)POS系統，但Yuu計劃仍與恆生enjoy卡整合，聲勢浩大，當中涉及的技術和測試相當不簡單。中小企在選擇POS時，有甚麼地方需要注意，而科技券計劃(Technology Voucher Programme, TVP)又可以怎樣協助零售業呢?
科技券知多啲：科技券成功例子
配備API的雲端POS系統
POS(Point-of-Sale，零售銷售點系統)和大家息息相關，平日在超級市場、零售店、快餐店等付款時，都會有收銀員對著一個「芒」(Monitor，顯示屏)不停的篤(用手指按)，現在的自助式付款就由顧客自己篤，這套工具正是POS的一部份。以往POS十分簡單，就是掃描貨物編號，讀取貨品數據，然後計算總收費；現在基本功能不變，但因應O2O的電子商貿大趨勢，還要連接網店後台、處理各種會員系統、不同的電子支付方法、企業資源規劃系統(ERP)，甚至像7-11般要處理其他合作伙伴的繳費、增值、登記等運作。由於科技發展迅速，我們不大可能預測POS系統將來需要甚麼延伸功能，所以選擇POS時，應選擇一些雲端運算的系統，以便將來升級；同時亦應配置「應用程序介面」(Application Programming Interface，API)，API是程式之間溝通的方法，簡單地說，有API的POS才能夠回應其他系統的查詢，這是系統間連接的必要條件。
如果你只需要一部計算機，放在店鋪收銀處，不能有任何延伸性的話，大可以花一千元在淘寶買件「POS」來用；但有大計者就應該留意POS是否在雲端運作及具有API作系統連接之用，亦要了解科技供應商實力及誠信度。
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科技券資助系統必需的硬件
或者你曾經上網搵過「科技券買電腦」這個題目，亦知道科技券不能用來純粹買硬件，那問題來了，所有POS都一定需要硬件，例如觸控螢幕、掃瞄閱讀器等，那麼零售店可以申請科技券裝配POS嗎?
答案是可以的，根據創新科技署科技券常見問題1指出，只要是項目必要的硬件，無論是訂製或現成，都能獲得資助，唯須留意的是，現成硬件不能佔整個項目的50%開支。必要的定義亦很簡單，就是如系統缺少這些硬件將不能使用，POS硬件一般都屬系統必要。
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科技券顧問協助事半功倍
申請科技券需要準備一定的文件及計劃書，亦要按時回應創科署質詢提問，大部份企業都不會申請足6次，故此外聘科技券顧問協助申請亦是常見可取方法。專業科技券顧問能加快申請程序，節省人力成本及減低失敗風險，如計劃使用科技券POS系統，歡迎聯絡BizMagnet科技券顧問。
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