早陣子科技券顧問 BizMagnet同代工生產公司李老闆等4人吃飯聚會，席間談到一個老生常談的問題，甚值得與各位中小企老闆分享。
李老闆：「甚麼? 要我用Oracle? 很貴的，Salesforce也是很貴很貴的，我們負擔不起。」席間各位老闆談到應否投資作資訊科技時，李老闆不加思索就迅速回應。
科技券顧問：「李老闆，不用那麼謙虛吧! 閣下的生意有相當規模，怎會聽都未聽就耍手擰頭呢?」BizMagnet政府資助顧問從不sell客，亦無任何意圖推銷任何產品。
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香港最貴的是甚麼?
香港中小企面對最大的壓力，不外乎租金和人工，即使是食肆，食材其實都不是佔成本最多的。任何人在香港做生意，必須攪清楚這點，了解自己的成本結構。更值得深思的是：一家公司在租辦公室或店鋪時，考量的是甚麼? 一家公司在招聘員工時，盤算又是甚麼? 其實非常簡單，就是這份成本付出後，能否賺回及獲利。這之所以以往再貴的地段都被搶租；再高人工的人才都馬上被挖角。四字曰：「物有所值」。每一個老闆每個時刻都要下決定，付了的成本是否值得就可以。
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Oracle很貴 Salesforce很貴
然而，香港有個怪現象，能觸摸之物，大家都傾向付錢，例如是產品、店鋪、辦公室以及坐在辦公室的員工；至於服務、網店、系統以及虛擬工作人員 (Virtual assistant，VA)等，就較不願花錢。好像李老闆的朋友，不少，公司在國內有廠房，香港辦公室也有廿多人，代工生產的毛利率不會太高，如果可以提升企業營運效率，即使營業額不變，仍可以將純利倍增。言談間，原來早前有公司向李老闆介紹 Oracle NetSuite1，老闆甚麼都未問，一開口就問最低消費幾多，聽到幾千蚊就沒有再聽下去了。
如果一套如Oracle NetSuite的企業資源規劃系統 (Enterprise Resource Planning system，ERP)可以節省一個員工的成本，那怕只是一個員工這麼多吧，今時今日香港要請一位同事，幾千蚊是不可能的，而且未計其他額外帶來的好處。另一款常見的系統就是客戶關係管理系統 (Customer Relations Management system，CRM)，典型例子就有Salesforce2，就能為企業增加收入，在難請銷售人員的時代，簡直是企業恩物了。
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最普遍的科技券項目
根據創新科技署提供的數據，ERP及CRM都是常見的科技券項目，ERP能節省企業資源，提升企業營運效率；而CRM則可加強客戶關係，為企業帶來更多生意。再者，透過科技券計劃，企業可以獲得75%的科技升級費用資助。各位老闆，在後疫情年代，大家都在進行數碼轉型，你又準備好了嗎? BizMagnet科技券顧問可以幫到你。
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- 維基百科: NetSuite. https://zh.wikipedia.org/wiki/NetSuite
- 維基百科: Salesforce https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%B5%9B%E5%AF%8C%E6%97%B6
