名牌一定貴? 中小企老闆的科技算盤


早陣子科技券顧問 BizMagnet同代工生產公司李老闆等4人吃飯聚會,席間談到一個老生常談的問題,甚值得與各位中小企老闆分享。

李老闆:「甚麼? 要我用Oracle? 很貴的,Salesforce也是很貴很貴的,我們負擔不起。」席間各位老闆談到應否投資作資訊科技時,李老闆不加思索就迅速回應。

科技券顧問:「李老闆,不用那麼謙虛吧! 閣下的生意有相當規模,怎會聽都未聽就耍手擰頭呢?」BizMagnet政府資助顧問從不sell客,亦無任何意圖推銷任何產品。

香港最貴的是甚麼?

香港中小企面對最大的壓力,不外乎租金和人工,即使是食肆,食材其實都不是佔成本最多的。任何人在香港做生意,必須攪清楚這點,了解自己的成本結構。更值得深思的是:一家公司在租辦公室或店鋪時,考量的是甚麼? 一家公司在招聘員工時,盤算又是甚麼? 其實非常簡單,就是這份成本付出後,能否賺回及獲利。這之所以以往再貴的地段都被搶租;再高人工的人才都馬上被挖角。四字曰:「物有所值」。每一個老闆每個時刻都要下決定,付了的成本是否值得就可以。

Oracle很貴 Salesforce很貴

然而,香港有個怪現象,能觸摸之物,大家都傾向付錢,例如是產品、店鋪、辦公室以及坐在辦公室的員工;至於服務、網店、系統以及虛擬工作人員 (Virtual assistant,VA)等,就較不願花錢。好像李老闆的朋友,不少,公司在國內有廠房,香港辦公室也有廿多人,代工生產的毛利率不會太高,如果可以提升企業營運效率,即使營業額不變,仍可以將純利倍增。言談間,原來早前有公司向李老闆介紹 Oracle NetSuite1,老闆甚麼都未問,一開口就問最低消費幾多,聽到幾千蚊就沒有再聽下去了。

如果一套如Oracle NetSuite的企業資源規劃系統 (Enterprise Resource Planning system,ERP)可以節省一個員工的成本,那怕只是一個員工這麼多吧,今時今日香港要請一位同事,幾千蚊是不可能的,而且未計其他額外帶來的好處。另一款常見的系統就是客戶關係管理系統 (Customer Relations Management system,CRM),典型例子就有Salesforce2,就能為企業增加收入,在難請銷售人員的時代,簡直是企業恩物了。

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最普遍的科技券項目

根據創新科技署提供的數據,ERP及CRM都是常見的科技券項目,ERP能節省企業資源,提升企業營運效率;而CRM則可加強客戶關係,為企業帶來更多生意。再者,透過科技券計劃,企業可以獲得75%的科技升級費用資助。各位老闆,在後疫情年代,大家都在進行數碼轉型,你又準備好了嗎? BizMagnet科技券顧問可以幫到你。

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  1. 維基百科: NetSuite. https://zh.wikipedia.org/wiki/NetSuite
  2. 維基百科: Salesforce https://zh.wikipedia.org/wiki/%E8%B5%9B%E5%AF%8C%E6%97%B6

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