科技券開網店須知


2019新型冠狀病毒病(COVID-19,舊稱「武漢肺炎」)橫掃全球多國,改變了人類各方面的習慣,亦間接將電子商貿推快了5至10年,很多一路不會在網上購物的人,在疫情下都不得不在網上購買生活用品;大家見到網購平台如亞馬遜(Amazon,AMZN)及香港的HKTVmall如日方中。早前亦有調查發現,很多中小企正計劃以科技升級轉型,可能你本身就是零售業的老闆,或者是剛失去工作而需另覓出路的朋友,相信都對開網店蠢蠢欲動,很想馬上找間可靠的供應商開發自家的網店。先提提你,現有業務開網店其實可申請科技券,獲得75%開支資助,例如16萬元的科技券項目,經資助後實際只需25% – 即4萬元便可以做到。另外零售業亦可申請ReTAAS零售業支援計劃,獲得50%網店資助,最高上限5萬元。當然,公司亦可根據實際需要,申請今年5月推出的遙距營商計劃,不過根據顧問經驗,暫時網店申請一般都只會批到3-4萬元左右。BizMagnet今次就會分享一些用科技券開網店的須知,包括撰寫計劃書、進行報價程序及實際運作盤算。

科技券計劃書要相關

過往很多朋友嘗試自行申請科技券,發現較容易被質疑的就是與業務的實際關係,這點對本來沒有做開零售業務的公司來說尤其明顯。一般而言,未曾做過任何與零售相關業務的公司,要由零開始申請科技券開網店是有一定難度的,因為創新科技署會認為網店與本身業務沒有關係,大大影響到成功申請的機會。所以顧問會建議申請者先做一些準備工作,獲得一定的持續實質業務理據,例如創業者要準備好商業登記及強積金供款紀錄,並使用社交平台營運不少於三個月,以獲得一些實戰經驗及證明;同樣道理,轉型業務例如批發商亦要嘗試進行零售,以說服ITC業務是實質及持續的。

網店其實只是電子商貿的其中一環,背後的科技系統亦要因應業務規模作出考慮,例如貨單有一定數量及需要庫存的話,就應該考慮配置POS系統及ERP企業資源規劃系統等,並將各系統整合。這已涉及商業運作,並不只是純粹科技這麼簡單,如有需要,企業應尋找專業的科技顧問,規劃適合及價錢合理的計劃;找科技顧問研究亦可申請科技券資助。

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科技券申請計劃書需說明項目與業務的相關性

報價程序要跟足

用科技券開網店另一個常見的陷阱是沒有跟足標準報價程序,BizMagnet科技券顧問之前曾談到一位中小企老闆誤墮科技券騙案,以為科技券及遙距營商計劃同樣有100%的資助,結果私下給予訂金後便被中介敲詐,要多給幾倍價錢才願意開工。如果那位老闆跟足標準報價程序,做足功課貨比三家,更加不要讓科技券供應商兼任中介,忽略了箇中潛在的利益衝突,便不會招狼入室。網店是各種科技券項目中門檻最低之一,這亦令不少混水摸魚的不良中介趁虛而入。所以選擇網店供應商時必需要留意供應商信譽,亦要按要求做足科技券報價,小心駛得萬年船。

開網店後的營運

正如開實體店一樣,不少初試網店的朋友一開始只顧著店舖的門面,而忽略了日後的營運,例如宣傳、銷售、售後服務及顧額忠誠度等,網店起貨後才發現很多重要的網上推廣工具都不支援,或者要額外附費才能獲得相關功能,結果大失預算。BizMagnet顧問的經驗是:網店可從簡入手,先累積一定的營運經驗及客戶群,才根據市場中的實戰經驗改善網店。故此,選擇網店供應商時,一定要知道日後的支援及更新是如何進行的,免得網店完成後才被開天殺價,變成騎虎難下。順帶一提,科技券並不支援宣傳營運,例如關鍵字廣告、SEO、社交媒體廣告等,如有科技券供應商說宣傳推廣都可資助時,必定要問清問楚。

BizMagnet見證不少網店的興起,成功的老闆都必定掌握到箇中的重點,尤其是網店營運。如欲申請科技券開網店,歡迎聯絡BizMagnet科技券顧問

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